Cancelamento e Reembolso

LEIA COM ATENÇÃO: Política de Cancelamento e Reembolso

Cancelamento de Pedidos

1. Pedidos Não Enviados:
Você pode cancelar o seu pedido a qualquer momento, desde que seja em até 12 horas antes do envio.

2. Pedidos Enviados:
Por se tratar de um produto internacional, não é possível cancelar o pedido após o envio.
Caso deseje cancelar, será necessário:

• Receber o produto e nos encaminhá-lo de volta.
• Após o recebimento do produto devolvido, realizaremos o reembolso integral do valor pago.

⚠️ Observação:

• A devolução deve ser feita para o nosso endereço. É responsabilidade do cliente receber o produto e enviá-lo pelos Correios.
• Em casos de defeito, os custos do frete serão arcados por nossa empresa, juntamente com o reembolso.
• Atenção: Caso o cliente recuse o objeto no ato da entrega ou devido à taxação, o produto será retido na alfândega sem possibilidade de recuperação.

Camisas Personalizadas

⚠️ Não é possível cancelar pedidos de camisas personalizadas.
De acordo com as diretrizes de proteção ao vendedor, produtos personalizados com nomes exclusivos não podem ser reutilizados ou revendidos.

Recomendação:
Verifique cuidadosamente todos os detalhes antes de finalizar seu pedido de camisas personalizadas.

Reembolsos

1. Pagamentos via PIX:
Reembolsos são processados em até 1 dia útil após a confirmação do recebimento do produto devolvido ou do cancelamento realizado em até 24 horas antes do envio.

2. Pagamentos via Cartão de Crédito:
Reembolsos são processados em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do recebimento do produto devolvido ou do cancelamento realizado em até 24 horas antes do envio.

Contato

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre nossa política de cancelamento e reembolso, entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp oficial. Estamos prontos para ajudar!

Esta política foi elaborada para garantir uma experiência justa e transparente para todos os nossos clientes. Agradecemos pela sua compreensão e confiança em nossos serviços.